Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

La presente política rige el tratamiento de datos personales realizado por Rightside S.A.S (en adelante, "El Responsable"), sociedad identificada con domicilio principal en la ciudad de Medellín, Colombia.

Correo electrónico de contacto: omcarreno@rightside.com.co

Canal para el ejercicio de derechos (Habeas Data): pcarreno@rightside.com.co

2. Marco Legal y Alcance

Esta política se fundamenta en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o adicionen. Aplica a todos los datos personales de clientes, proveedores, aliados y usuarios que sean recolectados a través de nuestro sitio web o canales comerciales.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados por Sello Solar serán tratados con las siguientes finalidades específicas:

• Gestión de Certificación: Procesar y evaluar las solicitudes de ingreso al programa de auditoría y certificación para negocios y personas.
• Verificación Técnica: Realizar el análisis de la información suministrada sobre sistemas solares existentes para validar el cumplimiento de los estándares de Sello Solar.
• Consolidación de la Red: Incluir al titular en la base de datos de la "Comunidad Sello Solar" para facilitar el networking y la visibilidad comercial entre miembros certificados.
• Comunicación Estratégica: Enviar información sobre el protocolo de certificación, beneficios de la red, actualizaciones normativas y boletines de sostenibilidad (previa autorización).
• Fines Estadísticos y de Mercado: Realizar estudios internos sobre el impacto del uso de energía solar en la región para fortalecer la propuesta de valor de la marca.
• Cumplimiento Legal: Dar respuesta a requerimientos de autoridades administrativas o judiciales y cumplir con obligaciones contables y tributarias.

4. Derechos de los Titulares

Usted, como titular de los datos, cuenta con los siguientes derechos inalienables:

• Acceso: Conocer de manera gratuita los datos personales que están siendo objeto de tratamiento.
• Actualización y Rectificación: Solicitar la corrección de datos parciales, inexactos, incompletos o que induzcan a error.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no se respeten los principios constitucionales o cuando la finalidad del tratamiento haya cesado.
• Prueba de Autorización: Solicitar prueba del consentimiento otorgado al Responsable.
• Revocatoria: Dejar sin efecto la autorización para el tratamiento de sus datos, siempre que no exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.

5. Deberes de Sello Solar

Nos comprometemos a:

• Garantizar al titular, en todo momento, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de Habeas Data.
• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida o acceso no autorizado.
• Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de la ley.

6. Procedimiento para Consultas, Quejas y Reclamos

Cualquier solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos podrá ser enviada al correo pcarreno@rightside.com.co.

• Consultas: Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.
• Reclamos: Si el titular considera que la información debe ser corregida o suprimida, el término máximo de respuesta será de quince (15) días hábiles.

7. Medidas de Seguridad

Sello Solar manifiesta que utiliza herramientas tecnológicas de seguridad y protocolos de acceso restringido para asegurar que la información sea veraz, completa y exacta, protegiéndola contra riesgos de ciberseguridad y uso indebido.

8. Vigencia

La presente política entra en vigencia a partir de su publicación y los datos permanecerán en nuestra base de datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la ley colombiana.